[YTN라디오] 명재영 위디딧 대표 출연

[YTN 라디오 생생경제] 브랜드 경험(BX)으로 소비자 마음에 쏙 드는 기업 되기! with 명재영 위디딧 대표 



안녕하세요

이번 2019년 12월 10일, 'YTN 라디오 생생경제'에서 생방으로 브랜드 경험과 소비문화 트렌드에 대해 방송을 했습니다. 






브랜드 경험을 말하기는 했으나, 부족한 것 같네요. 시간도 짧고요.

조금 더 덧붙이자면, 브랜드는 명사가 아니라 동사입니다. 단순한 제품 명칭이 아닌, 감정을 가진 생명처럼 관리해줘야 합니다. 

그리고 브랜딩은 브랜드의 탄생뿐만 아니라 체험도 중요합니다. 

브랜드의 좋은 품질을 소비자에게 잘 전달하기 위해서는 탄생시킨 브랜드를 체험하게 해야 합니다. 

브랜드를 구매하려고 고심할 때, 그리고 구매 후 사용하는 동안 느끼고 경험하는 과정을 효과적으로 관리해야 합니다. 

그래야 재구매와 충성도를 올리고 바이럴 효과도 기대할 수 있을 테니 말이죠. 이해를 돕기 위해 대한항공의 안전 비디오와 같은 최신 사례를 많이 말했습니다.


트렌드 부분은 처음엔 <트렌드 코리아 2020>의 내용을 언급하려 했습니다.

하지만 이미 <트렌드 코리아> 시리즈가 교과서가 된 마당에 한 번 더 언급하는 것은 중복인 것 같아,

제가 개인적으로 느끼는 디자인 측면에서의 '인스타그래머블' 트렌드에 대해 말씀드려보았습니다.

실제로 '가상화' 트렌드 중 하나인 '인스타그래머블'이 소비자가 상품 및 서비스를 평가할 때 기준으로 변하고 있기 때문입니다.

또한 이러한 트렌드는 소비자들의 라이프스타일과 가치관, 인플루엔서 시장의 변화도 이끌어 냈습니다.

따라서 그냥 트렌드가 아닌 메가 트렌드가 될 확률이 높습니다. 기업들은 반드시 이 '인스타그래머블'을 이해해야 되겠습니다.





생방송을 준비하며 많은 분들의 도움이 있었습니다.

[YTN 라디오 생생경제]의 김혜민 PD님과 김영주 조연출님, 정상림 작가님께서 도와주셨습니다.

그 밖에도 '트렌드 코리아 2020' 김난도 교수님과 방대한 밑 자료를 모으고 분석해준 위디딧 식구들과 권소희 실장, 버클리 음대 임동재 전문가에게 감사의 인사를 드립니다. 또 당일 택시 안에서 시끄럽게 발음 연습을 해서 귀를 아프게 해 드렸지만, 끝까지 웃으시며 응원해주시고 또 빠르게 상암으로 데려다 주신 택시 기사님께도 감사드려요. 칼럼을 쓸 수 있게끔 도와주신 열에듀의 신호진 대표님과 매일경제 조광현 팀장님께도 감사 인사드립니다.



원본은

- 영상: https://www.youtube.com/watch?v=0Bt2mA7xKtg

- 음성: https://www.youtube.com/watch?v=vL-Y4dJmWnw

  https://radio.ytn.co.kr/_comm/fm_hear_etc.php?key=201912101609472085&mcd=0206 에서 들으실 수 있습니다. 감사합니다.